top of page
목업2-1.jpg

고객 지원

한 모터스는 차량 도입 이후에도 고객의 안정적인 운행과 운영 효율을 최우선으로 지원합니다.
전문적인 기술 지원과 체계적인 사후 관리로, 전기버스 운영의 전 과정을 함께합니다.

1. A/S 및 정비 지원

한 모터스는 전기버스 특성에 맞춘 체계적인 A/S 및 정비 지원 시스템을 운영하고 있습니다.

  • 전기버스 전용 정비 프로세스 기반 기술 지원

  • 차량 운행 중 발생 가능한 주요 이슈에 대한 신속한 대응

  • 주요 부품 점검 및 교체 가이드 제공

  • 정기 점검 및 예방 정비 컨설팅 지원

안정적인 운행과 차량 수명 극대화를 목표로, 실질적인 유지관리 서비스를 제공합니다.

2. 부품 공급 및 관리

한 모터스는 핵심 부품의 안정적인 공급 체계를 통해 차량 가동 중단을 최소화합니다.

  • 주요 소모품 및 핵심 부품 공급 지원

  • 모델별 부품 관리 기준 제공

  • 장기 운영 고객을 위한 부품 수급 대응 전략 안내

운영 환경에 맞는 합리적이고 지속 가능한 부품 관리를 지원합니다.

3. 기술 문의 및 운행 상담

전기버스 도입 및 운행 과정에서 발생하는 다양한 기술적·운영상의 문의에 대해
전문 인력이 직접 대응합니다.

  • 차량 성능 및 운행 조건 관련 상담

  • 충전 방식 및 운행 패턴에 대한 기술 자문

  • 전기버스 전환 초기 운영 가이드 제공

  • 지자체·운수업체 맞춤 운행 컨설팅

도입 전부터 운행 안정화 단계까지 실무 중심의 지원을 제공합니다.

4. 운영 매뉴얼 및 자료 제공

한 모터스는 고객의 원활한 차량 운영을 위해 필수 기술 자료와 매뉴얼을 제공합니다.

  • 차량 기본 운영 매뉴얼

  • 안전 운행 및 관리 가이드

  • 주요 기능 및 시스템 설명 자료

  • 업데이트 사항 및 운영 참고 자료

필요한 정보를 쉽고 명확하게 제공하여 현장 운영 부담을 줄입니다.

5. 문의 및 지원 요청

차량 관련 문의 또는 기술 지원이 필요하신 경우, 아래 방법을 통해 언제든지 문의하실 수 있습니다.

  • 온라인 문의 접수

  • 기술 지원 요청

  • A/S 상담 문의

한 모터스는 신속하고 책임 있는 대응을 원칙으로 고객의 문의에 답변드립니다.

bottom of page